En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Trium (en adelante "Trium" o "la Compañía"), desarrollador del proyecto Campus by Trium, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de sus canales de contacto.
Responsable: Trium
Proyecto: Campus by Trium
Dirección: Carrera 7 No. 40-69 · Bogotá D.C., Colombia
Trium recopila únicamente los datos necesarios para brindar atención comercial e informativa sobre el proyecto inmobiliario. Estos pueden incluir:
Datos proporcionados por el usuario
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Ciudad de residencia
Consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto
Datos recopilados automáticamente
Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)
Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
Fuente de tráfico (referido, búsqueda orgánica, pauta)
No recopilamos datos sensibles según la definición del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (origen racial, orientación política, creencias religiosas, datos de salud, etc.).
03 Finalidad del tratamiento
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:
Atender solicitudes de información y asesoría comercial sobre el proyecto Campus by Trium.
Enviar comunicaciones relacionadas con el proyecto: actualizaciones, invitaciones a eventos y material de interés para el inversionista.
Gestionar la relación comercial durante el proceso de preventa y venta de unidades.
Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web mediante análisis estadístico.
Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
No utilizaremos sus datos para fines distintos a los aquí descritos sin obtener previamente su consentimiento.
04 Base legal
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
Consentimiento: otorgado de forma libre, previa, expresa e informada al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto.
Ejecución de una relación contractual o precontractual: cuando el tratamiento es necesario para gestionar su interés de compra o inversión.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la normativa colombiana exige el tratamiento de ciertos datos.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la seguridad de la plataforma, siempre garantizando que sus derechos prevalezcan.
05 Derechos del titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
Conocer: acceder de forma gratuita a sus datos personales que han sido objeto de tratamiento.
Actualizar y rectificar: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Suprimir: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
Revocar el consentimiento: retirar en cualquier momento la autorización otorgada para el tratamiento.
Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Abstenerse de responder: preguntas sobre datos sensibles o datos de menores de edad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@trium.com.co indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y la descripción de su solicitud. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
06 Transferencia y transmisión de datos
Trium no vende ni arrienda sus datos personales a terceros. Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM, analítica web) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.
Entidades financieras o inmobiliarias aliadas, previa autorización expresa del titular.
Autoridades competentes cuando sea requerido por orden judicial o legal.
En caso de transferencias internacionales de datos, Trium garantiza que el país receptor cuente con niveles de protección adecuados o que se hayan suscrito los compromisos contractuales correspondientes.
07 Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:
Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS (TLS).
Acceso restringido a la información únicamente al personal autorizado.
Revisiones periódicas de seguridad de nuestros sistemas.
Acuerdos de confidencialidad con todos los proveedores que tienen acceso a datos personales.
En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos oportunamente conforme a la normativa vigente.
08 Política de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Las utilizamos para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y medir el rendimiento del sitio.
Tipos de cookies que utilizamos
Tipo
Nombre / Proveedor
Finalidad
Duración
Esenciales
Sesión interna
Garantizan el funcionamiento básico del sitio (navegación, formularios).
Sesión
Analítica
Google Analytics (_ga, _gid)
Miden visitas, páginas vistas y comportamiento de navegación de forma anonimizada.
Hasta 2 años
Marketing
Meta Pixel, Google Ads
Permiten medir la eficacia de campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes.
Hasta 180 días
Preferencias
Campus by Trium (local)
Recuerdan sus preferencias de navegación dentro del sitio.
6 meses
Gestión de cookies
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, aceptar solo las esenciales o recibir una notificación cuando se instale una cookie. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Para gestionar o eliminar cookies en los principales navegadores:
Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies.
Mozilla Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Para inhabilitar el seguimiento de Google Analytics de forma global, puede instalar el complemento disponible en: tools.google.com/dlpage/gaoptout
09 Tiempo de retención
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
Datos de contacto comercial: durante la vigencia del proyecto Campus by Trium y hasta 5 años después de la última interacción, salvo que solicite su eliminación antes.
Datos de clientes (compradores): durante la relación contractual y el tiempo exigido por la legislación tributaria y comercial colombiana (mínimo 10 años).
Datos de navegación (cookies analíticas): según la duración indicada en la tabla de cookies.
Vencido el plazo de retención, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
10 Contacto y consultas
Para ejercer sus derechos, revocar su consentimiento, presentar consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de los siguientes canales:
Dirección física: Carrera 7 No. 40-69 · Bogotá D.C., Colombia
Si no recibe respuesta satisfactoria en el plazo establecido, podrá elevar su queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co.
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